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    乾龍盛產品售后須知

    violet 2012-03-17 16466

    感謝您對乾龍盛的支持!乾龍盛很樂意為您所購買的產品提供完善的售后服務.

    但因為乾龍盛沒有自己的營銷部門,也幾乎沒有用于產品宣傳的預算,因此如果您認可我們的產品,我們很希望您能夠向燒友及身邊的朋友分享并推薦它。我們感謝您的幫助,為聊表謝意我們可以為您的產品延長保修期,具體查看:【查看怎樣廷長保修時間

    請將有問題的產品直接寄回給我們檢測與維修,并在回寄的產品中用書面文字注明以下內容也可以直接打印下面的維修表填寫

    1. 您寄回產品的目的.
           2. 詳細列明您寄回的產品及配件清單,比如:QAxx主機,電源線一條等.
           3. 返回的收件地址、收件人、聯系電話注:必填項,因為現在快遞都是加密電子單,收到快件后看不到任何信息,產品修好后也不知道該寄給誰.
           4. 購買產品的收據或當時的付款憑據打印件 / 復印件網絡交易截屏也可以,有則提供,如果沒有可以忽略這條.
           5. 其它您需要說明的內容.

    重點說明一定一定要保護好機器,不要交給快遞公司包裝,不靠譜!最近摔壞太多機器,有些是摔得慘不忍睹。不要認為你保價了就可以不管,這是嚴重的浪費資源。如果外殼摔壞了要求我們更換一個殼,雖然我們只收取材料成本價,但有些機器拆裝起來很復雜, 要耗費我們一個維修工人半天的工作量。另外順豐賠付很多都是快遞員自掏腰包,您忍心嗎?快遞員賺點錢很辛苦的! 因此,請一定要用機器原包裝。沒有原包裝的可以找順豐快遞要包裝箱, 但機器一定要用厚厚的泡沫、舊衣物、化肥袋、舊報紙等保護機器四周(裹緊機器)(對于5公斤以上的機器,保護層厚度不要低于2CM), 并且包裝箱內要能做到塞滿, 不要明顯的晃動。如果連必要的對機器的保護都做不到就請不要寄機器來維修了,反正寄過來也會摔得稀爛。(這段話Clark交待一定要寫上)

    另外一定一定要發順豐,不要圖省錢發其它快遞(個別快遞太暴力,經常摔壞產品)!

    收件信息:

    收件人:陳紅
           收件電話:0755-28187975或15817389373
           收件地址:廣東省深圳市龍華新區民治路牛欄前大廈15樓A1502室
         (填寫收件信息前,請先確認您的包裝是否已經足夠保護好機器!

     售后聯系電話2:  錢先生  13612941861

    溫馨提示:

    1、 香港、臺灣、以及海外國家寄產品回來返修時,申報價值不要超過50美金,否則產品很有可能在海關處被要求正式報關而扣留,不被扣留的也會產生高額關稅需要支付,一定要注意。

    2、經常出現返寄維修的機器被快遞公司把內部電源板變壓器摔壞的情況,還有的用戶就主機套個薄薄的盒子就寄回來,外殼嚴重撞壞 / 變形,可以用“面目全非”來形容。因此請大家回寄機器時一定要加強機器的保護,特別是較重的大機器,請多加幾層泡沫或用不要的舊衣物以做緩沖。

    下面分享幾張因包裝保護不到位,機器被撞壞的照片:

    wxb.jpg

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